Que les nouvelles recrues potentielles aient quelque chose à cacher ou non, la vérification des antécédents suscite généralement un sentiment de malaise. Les candidats se demandent souvent :



• "Qu'est-ce qu'ils essaient de découvrir - pensent-ils que je suis suspect?"
• “Pourquoi dois-je fournir autant d'informations personnelles ?”
• “Qui contactera-t-il pour obtenir toutes ces informations ?”
• “Et si j'échoue à ma vérification des antécédents ?”

Alors que l'ampleur de l'expérience des candidats continue de se glisser sous les projecteurs des RH, il est important que le personnel des RH comprenne comment atténuer l'anxiété de leurs candidats pendant le processus de vérification des antécédents.

Collecte d'informations personnelles pour la vérification des antécédents.

Les problèmes de confidentialité et les violations de données devenant monnaie courante dans l'actualité d'aujourd'hui, il est important que les candidats comprennent pourquoi ils doivent fournir autant d'informations personnelles, comment les informations seront utilisées et combien de temps elles seront stockées. Comme l'a noté Steve Girdler, dans son article invité pour Entrepreneur.com, il convient de noter qu'un candidat peut demander à supprimer immédiatement ses données de la base de données ; il est important d'avoir un processus en place pour de telles demandes.

Communication ouverte lors des vérifications des antécédents.

Tout scrupule des candidats au sujet de la vérification des antécédents peut généralement être résolu en fournissant des explications approfondies. Faites savoir aux candidats pourquoi la vérification des antécédents est nécessaire, pourquoi les informations que vous collectez sont pertinentes et quels sont leurs droits pendant le processus de sélection. Fournissez un meilleur soutien en tenant les candidats informés de l'état de leur vérification des antécédents par téléphone ou par e-mail - personne n'aime être laissé dans l'ignorance.

Adressage concernant l'histoire après une vérification des antécédents.

Parfois, les candidats ne réussissent pas entièrement leurs vérifications d'antécédents. Peut-être qu'ils ont un crime au dossier, ont prolongé leurs dates d'emploi pour combler certaines lacunes ou ont fabriqué leur diplôme. Si quelque chose concernant la vérification des antécédents d'un candidat est révélé, donnez au candidat une chance de s'expliquer. Permettre aux candidats de voir leurs résultats et d'expliquer pourquoi des écarts ont été trouvés vous permettra d'avoir une vue d'ensemble avant de prendre des décisions d'embauche.

Souvent, les vérifications des antécédents ne révèlent rien de surprenant aux candidats. Néanmoins, il vaut la peine d'être transparent lors de la vérification des antécédents de vos nouvelles recrues potentielles ; apaiser les inquiétudes et l'anxiété des nouvelles recrues est essentiel pour offrir une expérience positive aux candidats.